PERGUNTAS FREQUENTES

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços e como podemos ajudar sua empresa

Serviços Gerais

Oferecemos uma ampla gama de serviços: Outsourcing de TI, Consultoria em Tecnologia, Segurança da Informação, Soluções em Nuvem, Desenvolvimento de Software, Integração de Sistemas, Análise de Dados, IoT, Automação de Processos e Aplicações Móveis.
Atendemos empresas de todos os portes, desde startups até grandes corporações. Nossos serviços são escaláveis e personalizados conforme a necessidade e o orçamento de cada cliente.
Nossa sede está em Blumenau, SC, mas atendemos clientes em todo o Brasil. Com metodologias de trabalho remoto e equipes distribuídas, conseguimos dar suporte eficiente independente da localização.

Outsourcing

No Outsourcing, nossa equipe de especialistas trabalha como uma extensão da sua empresa, assumindo responsabilidades específicas de TI. Isso permite que você foque no seu core business enquanto nós cuidamos da tecnologia.
As principais vantagens incluem: redução de custos operacionais, acesso a especialistas qualificados, foco no core business, escalabilidade, atualização tecnológica constante e redução de riscos.
Trabalhamos com contratos flexíveis. O prazo mínimo varia conforme o tipo de serviço, mas geralmente é de 12 meses para garantir a qualidade e continuidade do serviço.

Consultoria

Realizamos um diagnóstico completo da infraestrutura atual, processos, necessidades e objetivos da empresa. Isso inclui entrevistas com stakeholders, análise técnica e mapeamento de oportunidades de melhoria.
O tempo varia conforme a complexidade do projeto. Consultorias simples podem levar de 2-4 semanas, enquanto projetos de transformação digital podem durar de 3-12 meses.

Segurança da Informação

Seguimos as melhores práticas de segurança incluindo criptografia, backups regulares, monitoramento 24/7, controle de acesso rigoroso e compliance com normas como LGPD, ISO 27001 e outras regulamentações aplicáveis.
Sim, oferecemos auditorias completas de segurança incluindo testes de penetração, análise de vulnerabilidades, revisão de políticas e relatórios detalhados com recomendações de melhoria.

Cloud Computing

Somos parceiros certificados da Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e Google Cloud Platform (GCP). Escolhemos a melhor opção baseada nas necessidades específicas de cada cliente.
Sim, temos expertise em migração de sistemas legados. Fazemos uma análise detalhada para definir a melhor estratégia: lift-and-shift, refatoração ou reconstrução, sempre minimizando riscos e downtime.

Suporte e Atendimento

Nosso suporte padrão funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h. Para clientes com contratos específicos, oferecemos suporte 24x7 com diferentes níveis de SLA.
Você pode abrir chamados através do nosso portal do cliente, por email (suporte@drivertecnologia.com.br), telefone +55 (48) 99960-2952 ou WhatsApp. Todos os chamados são registrados e acompanhados.
Sim, oferecemos treinamentos personalizados para capacitar suas equipes nas tecnologias implementadas. Isso inclui workshops, documentação técnica e sessões de knowledge transfer.

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